Как фрилансеру просить оплату у клиента

Если вы не любите или не хотите просить задаток, необходимо понять причины этого. Возможно, вам неудобно говорить об этом с заказчиком или вы не уверены в своих силах? Однако обсудить сумму и схему оплаты все равно придется, и лучше сделать это сразу, а итог закрепить в договоре. Если результаты работы не понравятся клиенту, вы сможете внести правки или переделать.

Заказчики из-за границы, как правило, понимают страхи фрилансеров остаться без денег по завершении работы, поэтому обычно не отказывают в предоплате работы. Даже если вы уверены, что вас не обманут, берите предоплату. Она замотивирует вас на работу, которая в случае чего уже не будет бесплатной.

Если вы все-таки решите не брать аванс, то в дальнейшем можете столкнуться с длительным ожиданием зарплаты. Задержки могут случиться из-за халатности бухгалтерии, по забывчивости или чрезмерной занятости клиента и т. д.

Даже если вы уверены в заказчике и в его честности, все равно стоит брать аванс. Дело в том, что после сдачи проекта вы перейдете в режим ожидания оплаты, которая может прийти через день, а может и через месяц. Если деньги идут из-за рубежа, могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, из-за которых платеж застрянет или вовсе не дойдет до вас. Например, такое может случиться, если, например, ваш банк отключен от системы SWIFT. Предоплата же позволит проверить, насколько быстро и успешно проходит процесс оплаты. Но таких проблем точно можно избежать, если принимать платежи через сервис EasyStart.

Если клиент согласился перевести вам задаток, не медлите и оперативно предоставьте ему данные карты или счета. Оперативный перевод денег подтверждает заинтересованность заказчика в сотрудничестве и его намерение довести сделку до конца. Если не прислать данные вовремя, он может благополучно забыть об этом, что сдвинет сроки выполнения проекта.

Может случиться так, что вы не прислали клиенту свои реквизиты вовремя и начали работу над проектом. Затем вы и вовсе забыли это сделать, работодатель, скорее всего, тоже об этом забыл. И вот уже работа выполнена, а задатка вы так и не получили. Неизвестно, как поведет себя заказчик. Хорошо, если он помнит и просто заплатит полную стоимость. Но есть вероятность попасть в неприятную ситуацию, когда придется требовать свои честно заработанные.

Особенно иностранцам. Работодатель должен понимать, что входит в стоимость и за что он платит. Чем подробнее будет смета, тем лучше.

Если вас попросят снизить цену, можете предложить исключить некоторые работы и предупредить, чем это чревато для проекта. Особо настырным заказчикам, которые просят скидку или настаивают на постоплате работы, вы можете предложить скидку при условии предоплаты. Например, стоимость проекта 100 долларов. Если он хочет оплатить всю сумму по завершении задачи, он потратит 100 долларов, если согласится внести аванс, заказ обойдется ему в 90 долларов.

Когда исполнитель подробно объясняет заказчику, почему ему нужна предоплата, шансы на получение аванса выше. Клиент понимает, что это не просто хотелка, а вполне рациональное требование, которое поможет быстрее и качественнее сделать работу. Например, веб-дизайнеру может потребоваться программа Figma, чтобы показать клиенту элементы интерфейса. Или для тестирования сервиса для сайта разработчику необходимо оплатить тестовый период. Без этого добиться хороших результатов не получиться, но такие расходы не должны ложиться на бюджет фрилансера.

Если вы принимаете деньги переводом на карту или счет, сохраняйте квитанции об оплате и пишите клиенту в почте или мессенджерах о ее получении. Это поможет не запутаться в платежах и суммах, а также поможет зафиксировать, какие работы были оплачены и что в них входило.

Когда клиент и фрилансер договариваются о поэтапной оплате работ, количество платежей может быть внушительным. Запомнить каждый из них нереально, а между тем эти данные важны для обеих сторон, поскольку необходимы для учета в налоговой отчетности.

При расчете с заказчиком по завершении проекта вам с ним будет удобно просто сверить платежи и быстро рассчитать остаток.

Чтобы расположить к себе заказчика, выполняйте мелкие задачки или вносите небольшие правки бесплатно. Это поможет лучше понять проект и приятно удивить клиента. Вы сделаете его лояльным и в дальнейшем будет легче попросить у него предоплату. А может быть, просить об этом и вовсе не придется.

Радовать клиента важно, но важно знать меру и не допустить, чтобы клиент сел вам на шею. Например, предоставьте в качестве бонуса три бесплатные правки, а не все, иначе вы начнете работать себе в убыток. Не стоит обесценивать свою работу, даже если вы начинающий фрилансер. Уважайте свой труд и цените свое время, тогда и заказчики будут относиться к вам соответствующе.

Чтобы увеличить вероятность получения предоплаты, предлагайте заказчикам удобные и безопасные способы внесения задатка и остатков по платежам. Один из таких платежный сервис EasyStart. Он помогает обеим сторонам наладить комфортное сотрудничество, оперативно переводить и получать платежи из любых точек мира и формировать отчетность. Этот способ подходит абсолютно всем. И даже если в вашей стране действуют ограничения, вы сможете быстро и удобно получать деньги из любой точки мира.