Как повышать цены на услуги
Рано или поздно каждый фрилансер задумывается о повышении цен на свои услуги. Чаще всего это связано с общим ростом цен в стране и желанием зарабатывать больше. Зачастую этот вопрос становится камнем преткновения на пути к увеличению дохода. Многие удаленщики стесняются или не знают, как говорить с заказчиками об этом. Некоторые даже не смеют думать об этом, поскольку боятся потерять клиентов. В этой статье поговорим о том, как повысить цену на услуги и продолжить успешно зарабатывать.
Что нужно знать
Очевидно, что сообщить клиенту об увеличении стоимости вашей работы можно только путем переговоров. Но провести их нужно правильно, чтобы заказчик понял, какие причины вынудили вас сделать это. Начните с подсчета суммы, которую хотели бы зарабатывать, и зафиксируйте, из чего она складывается.
Будьте готовы к тому, что не все ваши заказчики воспримут эту информацию нормально. Кто-то начнет просить сохранить для него прежнюю цену, кто-то предложит сделать скидку, кто-то, возможно, откажется от ваших услуг. Идти на уступки или нет — решать вам, но помните, что, идя на поводу клиента, вы лишаетесь части дохода.
Итак, есть два способа ведения переговоров: мягкий и жесткий. Определите, какой метод вам ближе или больше подходит для клиента, и переходите к делу.
Будьте готовы к тому, что не все ваши заказчики воспримут эту информацию нормально. Кто-то начнет просить сохранить для него прежнюю цену, кто-то предложит сделать скидку, кто-то, возможно, откажется от ваших услуг. Идти на уступки или нет — решать вам, но помните, что, идя на поводу клиента, вы лишаетесь части дохода.
Итак, есть два способа ведения переговоров: мягкий и жесткий. Определите, какой метод вам ближе или больше подходит для клиента, и переходите к делу.
Жесткие переговоры
Эта техника подходит опытным специалистам, которые имеют полезные для работы навыки и востребованы на рынке труда. Если вы только начинаете свой путь на фрилансе, такой подход не для вас. С вероятностью 99% клиенты просто уйдут.
Для начала посчитайте зарплату, которую могли бы получать у других клиентов или при трудоустройстве в штат. Не придумывайте, а именно посчитайте. Иначе клиент поймет, что повышение цены не потребность, а ваш каприз. Начните разговор с того, что вам невыгодно работать при текущей стоимости услуг и вы могли бы получать больше, сотрудничая с другими. Исходя из реакции заказчика, предложите повысить вам зарплату на n-ую сумму со следующего месяца.
Для начала посчитайте зарплату, которую могли бы получать у других клиентов или при трудоустройстве в штат. Не придумывайте, а именно посчитайте. Иначе клиент поймет, что повышение цены не потребность, а ваш каприз. Начните разговор с того, что вам невыгодно работать при текущей стоимости услуг и вы могли бы получать больше, сотрудничая с другими. Исходя из реакции заказчика, предложите повысить вам зарплату на n-ую сумму со следующего месяца.
Мягкие переговоры
Методика подходит фрилансерам любого уровня. Она заключается в том, чтобы задать работодателю вопрос «что я могу сделать, чтобы зарабатывать больше?». С высокой долей вероятности клиент, желающий продолжить сотрудничество, даст вам возможность увеличить доход или просто поднимет зарплату. Дополнительная работа не обязательно будет связана с вашими прямыми обязанностями. Это могут быть задачи, которые работодатель не любит выполнять сам и охотно поручил бы их кому-то другому.
Вполне вероятно, что клиент на первое время попросит вас выполнять дополнительную работу бесплатно, чтобы обучить и проверить, как вы справляетесь. Это нормально, ведь он рискует своими деньгами и хочет получить за них результат. Главное, чтобы вы были уверены в своем работодателе. Спустя время сможете рассчитывать на прибавку к зарплате.
Вполне вероятно, что клиент на первое время попросит вас выполнять дополнительную работу бесплатно, чтобы обучить и проверить, как вы справляетесь. Это нормально, ведь он рискует своими деньгами и хочет получить за них результат. Главное, чтобы вы были уверены в своем работодателе. Спустя время сможете рассчитывать на прибавку к зарплате.
Вывод
Мы рассказали, как правильно повысить цены на услуги. Сложно проводить только первые переговоры. Постепенно вы научитесь говорить с заказчиками об увеличении прайса так, чтобы и вы, и они остались довольны.
И мягкая, и жесткая техники переговоров подходят для иностранных клиентов. Как правило, они ценят чужой труд и охотно выслушают ваши аргументы в пользу роста цены. А чтобы наладить простую и удобную схему переводов из-за рубежа, предложите оплачивать работу через сервис EasyStart.
И мягкая, и жесткая техники переговоров подходят для иностранных клиентов. Как правило, они ценят чужой труд и охотно выслушают ваши аргументы в пользу роста цены. А чтобы наладить простую и удобную схему переводов из-за рубежа, предложите оплачивать работу через сервис EasyStart.
