Почему быстро уходят клиенты

Если клиент ставит задачи, но получает результаты с ошибками или не вовремя, совершенно естественно, что он найдет другого исполнителя на свои проекты. Поэтому все условия, сроки и ожидания необходимо обсуждать на берегу и фиксировать их в договоре или соглашениях.

Исполнитель допустил серьезную ошибку, повлекшую негативные последствия для заказчика. Да, ошибки могут быть, но при принятии задачи фрилансеру необходимо понимать уровень ответственности за нее. Если в результате некачественного выполнения проекта пострадал бизнес, с высокой долей вероятности клиент откажется от ваших услуг.

Клиент не разбирается в вашей сфере деятельности, не знает, что именно ему нужно, но заказывает, а в итоге забраковывает работу. Пара таких проектов, и заказчик откажется от ваших услуг. В такой ситуации вы можете бесконечно вносить правки или попробовать объяснить клиенту, почему считаете свой вариант оптимальным. Если клиент не стремится вас понять, лучше прекратить сотрудничество.

Фрилансер долго сотрудничает с клиентом и в какой-то момент оба понимают, что нужен другой специалист. Вы старательно и своевременно выполняли все задания на протяжении нескольких лет и за это время прокачали свои компетенции и навыки, которые позволили бизнесу расшириться. Вероятно, вы и заказчик профессионально выросли, и может оказаться, что вам больше не по пути.

Еще одна причина, почему быстро уходят заказчики, — когда клиент недооценивает ваш труд и решает сэкономить, выполняя ваши обязанности своими силами. Такое редко, но всё же случается. Заказчики или штатные сотрудники проходят курсы в вашей сфере, после которых считают, что имеют достаточно знаний, чтобы выполнять проекты самостоятельно. В этом случае остается ждать, когда клиент вернется к вам, и продолжать нарабатывать базу.

Ваши профессиональные навыки и скиллы потеряли актуальность на рынке услуг. Прогресс не стоит на месте, технологии постоянно развиваются, требования заказчиков тоже растут. Чтобы быть востребованным и не терять клиентов, фрилансер должен постоянно развиваться и предлагать конкурентоспособные услуги.

От вас быстро уходят клиенты, потому снизился спрос в вашей сфере деятельности. Вы можете следить за тенденциями, хорошо разбираться в своей профессии, но всё реже получать предложения о работе. Возможно, ваши услуги устарели. Технологии постоянно растут и меняются, вместе с ними меняется и спрос. Даже если ваша сфера услуг совсем новая, очень скоро она изменится и к специалистам будут предъявлять совсем другие требования.

Как бы ни складывалось ваше сотрудничество с иностранными заказчиками, вы всегда можете искать новых, чтобы увеличивать базу и повышать компетенции. Работайте с клиентами со всего мира, а переводы платежей доверьте EasyStart.