Для успешного совершения платежа, следуйте этим правилам:
  • Регистрация не требуется: Вам нужно только авторизоваться по электронной почте, чтобы совершить платеж
  • Внимательно следуйте подробным и наглядным инструкциям
  • Не объединяйте банковские реквизиты для разных методов оплаты
  • Выберите одну валюту: если Вы совершаете платеж в EUR, выберите банковские реквизиты для платежей в EUR; если сумма, которую Вы отправляете, указана в USD, выберите реквизиты для USD
  • Для того чтобы мы получили перевод и точно знали, кому предназначен перевод, просим Вас указать обязательные данные (указанные в инвойсе, который Вы оплачиваете), а не имя и фамилию Вашего фрилансера
  • Мы оставляем за собой право в любое время запросить результаты предоставленных услуг для подтверждения транзакции
  • Если в деталях платежа по инвойсу, созданному для юридического лица, указано, что оплату совершает физическое лицо, мы можем попросить Вас подтвердить связь между этим физическим лицом и юридическим лицом, упомянутым в счёте
  • Мы настоятельно рекомендуем отправлять Вашему фрилансеру платежное поручение, подтверждающее факт совершения транзакции, каждый раз, когда Вы совершаете платеж
  • Оплата счета является заключительным этапом сделки. Совершая платеж, Вы подтверждаете, что услуга была выполнена в полном соответствии с соглашением и результат удовлетворяет Вас
  • Мы постоянно разрабатываем самые эффективные и быстрые платежные решения для Вас и Ваших фрилансеров. Из-за этого детали в инвойсах могут меняться. Инвойсы всегда содержат актуальную информацию на момент их создания — мы просим Вас обратить внимание на этот аспект
  • При совершении платежа с банковской карты убедитесь, что активирована опция 3D Secure
  • Если Ваш платеж неудачен, это может быть связано с одной из следующих причин:
— Ошибка аутентификации 3D Secure клиента: неправильно введен код безопасности
— Отказ в оплате со стороны банка отправителя
— Ошибка платежа из-за недостаточного количества средств
Прежде чем повторно отправить средства, пожалуйста, изучите все три вышеперечисленные возможные причины. Если проблема сохраняется, обратитесь в свой банк за дальнейшей помощью

На что обратить внимание

>
Для заказчиков
Для заказчиков